Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö – NKAP Group

NKAP Groupilla pyrimme varmistamaan sujuvan ja tehokkaan toimitusprosessin kaikille asiakkaillemme.

Palautusoikeus – 30 päivää

Sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisesta tehdä palautuspyyntö. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa – käyttämätön, alkuperäisissä pakkauksissa ja hintalaput kiinnitettyinä. Sinun tulee täyttää "Tuotepalautuslomake", joka on ladattavissa tämän sivun alareunasta. Palautuksia, joita ei ole etukäteen hyväksytty, ei oteta vastaan.

Voit aina ottaa yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteeseen sales@nkap-group.com.

Vauriot ja virheelliset tuotteet

Tarkista tilauksesi heti vastaanotettuasi sen. Jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai saat väärän tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä, jotta voimme arvioida tilanteen ja korjata asian. Valitettavasti emme voi hyväksyä lahjakorttien palautuksia.

Tilausten käsittely ja toimitusaika

Tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

Toimitusaika riippuu sijainnistasi ja valitsemastasi toimitustavasta. Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan kassalla.

Toimituskulut

Toimituskulut lasketaan kassalla toimituskohteen ja toimitustavan perusteella.

Ilmainen toimitus voi olla saatavilla tietyissä tilauksissa tai kampanjoissa.