Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö – NKAP Oy
Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit hyödyntää 30 päivän palautusoikeuttamme. Maksat vain pienen palautusmaksun, ja tuotteen arvo palautetaan sinulle kokonaisuudessaan.
Näin palautat tuotteen
-
Aloita palautus – Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa sales@nkap-group.com 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ja pyydä palautuslupa.
-
Pakkaa tuote – Varmista, että tuote on alkuperäisessä kunnossa, käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
-
Toimita kuljetusyhtiölle – Kun palautus on hyväksytty, lähetä paketti tiimimme antamien ohjeiden mukaisesti.
Hyvityskäsittely
Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, käsittelemme hyvityksen.
Hyvitys suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun paketti on luovutettu kuljetusyhtiölle.
Hyvitys palautetaan alkuperäiseen maksutapaan.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen sales@nkap-group.com.
Kiitos, että asioit kanssamme!